최종 업데이트: 2025년 11월 14일
회사명: 광저우 루안즈 무역 유한회사
주소: 광저우시 하이주구 화타이가 10호 602호
법적 대리인: 푸린쿤
통합 사회 신용 코드: 91440105MAG1C2CH3F
한국 미용·개인케어 제품 결제 정책
존경하는 고객님께,
저희 한국 미용·개인케어 제품을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
보다 편리하고 안심할 수 있는 결제 환경을 제공하기 위해, 아래와 같이 결제 정책을 안내드립니다. 결제 과정에서 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 고객센터 이메일 service@boxfunp.com 으로 문의해 주세요.(고객센터 운영시간: 월요일~금요일 09:00~18:00 / UTC+8:00)
1. 지원되는 결제 방식
고객님의 다양한 결제 습관을 고려하여 여러 안전하고 편리한 결제 방식을 제공하고 있습니다. 고객님께서는 필요에 따라 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
① 국제 신용카드 결제:American Express, JCB, Mastercard, VISA 등 주요 국제 신용카드를 지원합니다.
신용카드 결제 시 카드가 정상적으로 사용 가능한 상태인지, 잔액 또는 한도가 주문 금액을 충족하는지 확인해 주세요. 결제 정보가 제출되면 실시간으로 거래 검증이 이루어져 고객님의 자금 안전을 보장합니다.
② UnionPay(银联) 결제:China UnionPay 신용카드 및 체크카드를 모두 지원합니다.
UnionPay 결제는 절차가 간편하며, 일부 경우 CNY(위안화)로 직접 결제가 진행될 수 있습니다(자세한 내용은 결제 페이지 표시 기준). 중국 사용자에게 익숙하고 편안한 결제 경험을 제공합니다.
③ 한국 현지 간편결제:
한국 현지 고객을 위해 다음과 같은 간편결제를 지원합니다.
Kakao Pay
NAVER Pay
Samsung Pay
해당 플랫폼 계정으로 로그인 및 인증만 하면 복잡한 카드 번호 입력 없이 간편하게 결제할 수 있어 효율적인 결제 경험을 제공합니다.
2. 비용 안내
① 세금 포함 가격:
고객님이 구매하시는 모든 미용·개인케어 제품(스킨케어: 로즈 플로럴워터, 도자기 크림, 보습 에센스크림, 플라워 모양 핸드메이드 아로마 비누 / 메이크업: 매트 립스틱, 녹색 조각 파우더, 투톤 쉐딩·하이라이터, 4구 아이섀도 / 향수: 로즈 퍼퓸)의 표시 가격에는 모든 세금(관세·부가세 등) 이 포함되어 있습니다.
따라서 결제 시 주문 페이지에 표시된 금액만 지불하시면 되며, 결제 단계 또는 상품 수령 후 추가로 지불해야 할 세금은 없습니다.
투명하고 부담 없는 소비를 위해 모든 비용을 명확히 고지하고 있습니다.
② 추가 수수료 없음:
신용카드, UnionPay, 한국 간편결제 등 어느 방식으로 결제하시더라도 추가 결제 수수료는 부과되지 않습니다.
주문 금액 = 실제 결제 금액이며, 숨겨진 비용 없이 깔끔한 결제를 보장합니다.
3. 결제 시 주의사항
① 주문 확인 및 결제 기한:
플랫폼에서 주문을 제출하신 후 24시간 이내에 결제를 완료해 주세요.
기한 내 결제가 이루어지지 않으면 주문이 자동 취소되며, 고객님의 구매 계획에 영향을 줄 수 있습니다.
결제 오류, 결제 실패 등 문제가 발생한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
② 결제 전 정보 확인:
결제 진행 전 아래 정보를 반드시 확인해 주세요.
상품명
수량
금액
배송지 주소
결제 방식
정보 오류 시 배송 지연 또는 자금 손실이 발생할 수 있으므로 신중한 확인을 권장드립니다.
③ 결제 증빙 보관:
결제 완료 후 시스템에서 자동으로 결제 영수증이 생성되며,
‘주문센터’에서 확인 및 다운로드가 가능합니다.
향후 주문 조회, AS 처리, 분쟁 해결 등 상황에서 중요한 증빙 자료가 될 수 있으므로 보관을 권장드립니다.
④ 환불 안내:
주문 취소, 반품 등으로 환불이 필요한 경우 결제하신 방식으로 원결제 수단에 그대로 환불됩니다.
결제 방식에 따라 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.
신용카드: 약 3~7영업일
간편결제(카카오페이 등): 약 1~3영업일
정확한 환불 일자는 각 결제사 또는 은행의 처리 속도에 따라 달라질 수 있으며, 문의 시 고객센터에서 확인을 도와드립니다.
저희는 고객님께 보다 안전하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
결제 정책에 대한 의견이나 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
앞으로도 더욱 만족스러운 결제 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
