최종 업데이트: 2025년 11월 14일

회사명: 광저우 루안즈 무역 유한회사

주소: 광저우시 하이주구 화타이가 10호 602호

법적 대리인: 푸린쿤

통합 사회 신용 코드: 91440105MAG1C2CH3F

한국 미용·개인관리 제품 개인정보 처리방침

존경하는 사용자 여러분께
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2. 개인정보의 수집 및 이용

(1) 수집하는 정보의 종류 및 이용 목적

① 기본 신원 및 연락 정보

수집 항목: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 배송지(수령인 이름, 연락처, 상세 주소 포함)

이용 목적: 주문 생성 및 확인 제품 배송(구매하신 미용·개인관리 제품의 정확한 수령 보장) 사후 처리(반품·교환·보증 서비스 등) 발송 알림, 배송 상태 업데이트 등 주문 관련 안내 제공

② 주문 및 결제 정보

수집 항목: 주문 번호, 구매 제품명 및 수량, 결제 금액, 결제 방식, 결제 증빙(일부 비식별 처리된 정보)

이용 목적: 주문 결제 처리 및 거래 정보 확인 결제 안전성 확보 주문 조회 및 사후 처리(환불, 보증 등) 시 정보 검증

③ 상담 및 상호작용 정보

수집 항목: 고객센터 이메일 service@boxfunp.com을 통해 전달되는 문의 내용, 문제 설명, 상담 기록, 제품 사용 후기 또는 의견 등

이용 목적: 정확한 상담 제공 고객 요청 처리(제품 추천, 사후 문제 해결 등) 서비스 및 제품 품질 개선

④ 비식별 정보(개인 식별 불가 정보)

수집 항목: 기기 모델, 브라우저 종류, OS 버전, 접속 일시, 페이지 방문 기록, IP 주소(지역 식별용 비식별 처리)

이용 목적: 이용자 접속 패턴 분석 서비스 페이지 최적화 시스템 안정성 및 보안 유지 개인 식별 목적에는 사용되지 않음

(2) 정보 수집 방법

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법령에 따른 규제 기관 요청

배송을 위한 물류사(이름·전화번호·주소 등 배송 필수 정보만 제공)

결제 처리를 위한 결제사(결제 결과만 전달받으며, 민감 결제 데이터는 저장하지 않음)

물류 및 결제 파트너사에는 개인정보 보호 의무를 명확히 규정하여 타 용도로 사용하지 못하도록 하고 있습니다.

4. 개인정보의 보관 및 보호

(1) 저장 위치 및 보관 기간

저장 위치: 한국 및 중국 내 안전 기준을 충족하는 서버에 저장됩니다. 반품 주소(광저우시 하이주구 화타이가 10호 602호)에 따른 사후 처리 관련 정보 일부는 중국 내에서 저장될 수 있으며, 지역 법규를 준수합니다.

보관 기간: 주문 정보: 주문 완료(사후 처리 포함) 후 2년 상담·문의 기록: 1년 보관 기간이 만료된 개인정보는 지체 없이 파기 또는 비식별 처리하여 개인과 연계되지 않도록 합니다.

(2) 보안 보호 조치

① 기술적 보호

SSL 암호화 전송

접근 권한 통제

데이터 백업

비인가 접근·변조·유출 방지 보안 기술 적용

② 관리적 보호

개인정보 접근 권한 최소화

개인정보 보호 교육 실시

내부 보안 규정과 관리 체계 수립

③ 사고 대응

개인정보 유출·분실 등 사고 발생 시 즉시 비상 대응 절차를 가동하여
누출 경로 차단, 영향받은 사용자 통지, 감독기관 보고 등 법적 조치를 이행합니다.

5. 이용자의 권리

① 조회 및 정정권

저장된 개인정보(예: 주문 내역, 배송지) 조회·확인이 가능하며,
오류가 있을 경우 고객센터를 통해 정정을 요청할 수 있습니다.
당사는 3영업일 이내 확인 후 처리합니다.

② 삭제 요청권

법령 및 서비스 제공에 지장이 없는 범위 내에서 일부 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며,
신원 확인 및 요청 타당성 검토 후 5영업일 이내 삭제 또는 비식별화합니다.

③ 동의 철회권

마케팅 수신 동의 등 특정 목적의 개인정보 이용에 동의하셨던 경우,
언제든지 이메일을 통해 철회할 수 있으며, 철회 즉시 해당 처리를 중단합니다.

④ 계정 삭제(탈퇴)권

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